Una tarjeta de lealtad que vive en el teléfono.
Este es el pase de Ana en Café Tlaloc, diseñado con el editor de Loyalty Platform. Sigue bajando: lo desarmamos por delante y por detrás.
Siete piezas por delante. Ninguna app.
Un pase es un archivo firmado que Apple Wallet y Google Wallet saben mostrar, actualizar y notificar.
- Se guarda en un toque
- Se actualiza solo
- Funciona en iPhone y Android
Tu marca arriba y el nivel del cliente a la vista.
Logo, nombre del programa y el nivel de socio: Bronce, Plata, Oro o Black. Cambia de color cuando el cliente sube.
El recorrido de sellos, ilustrado.
Cada visita marca un sello; el último abre el premio. Puedes usar este banner o subir tu propia imagen.
Puntos que se ven como dinero.
1,450 puntos valen $145.00 MXN. Mostrar la valuación hace que el cliente sienta lo que tiene.
Personal y verificada.
El nombre de quien la usa y el estado de su membresía. Nadie más puede sumar con ella.
Los detalles que evitan preguntas en caja.
Hasta cuándo vale, en qué sucursal se dio de alta y cuántos sellos lleva.
El cajero lo escanea y listo.
Un QR único por cliente, con su folio debajo por si la cámara falla. El brillo amarillo es configurable.
Vive donde ya están sus tarjetas.
Apple Wallet y Google Wallet vienen en el teléfono. Por eso no hay nada que descargar ni contraseña que olvidar.
Y por detrás, todo lo que el cliente necesita saber.
Al tocar «···» en la cartera, el pase se gira. Ahí van las reglas, el contacto y tus sucursales.
Las reglas claras, siempre a mano.
Cómo se ganan puntos y sellos, y qué no se puede hacer con ellos.
Un contacto en un toque.
Teléfono y correo del comercio. El teléfono los convierte en enlaces.
Dónde y cuándo encontrarte.
Direcciones y horarios de cada sucursal.
El aviso de privacidad, enlazado.
Tu política, a un toque de distancia.
Un espacio para lo tuyo.
Promociones, cortesías o instrucciones. Lo escribes en el editor y se actualiza en todos los pases.
Ahora, la historia de Ana.
De un café suelto a clienta Oro, en seis capítulos.
Desliza ↓
La tarjeta de sellos de siempre ya no funciona.
Tres razones por las que un cliente casual no vuelve, y cómo las resuelve el pase.
Se queda en otra cartera o se moja, y con él se va la razón para volver.
→ El pase vive en el teléfono.
Pedir una app y una contraseña por un café es pedir demasiado.
→ Apple Wallet y Google Wallet ya están instaladas.
Con sellos de tinta no hay datos ni forma de recordarle a nadie que le falta poco.
→ Cada visita queda registrada y el pase avisa solo.
Un QR junto a la caja. Segundos después, ya es clienta.
Ana apunta la cámara al cartel, escribe su nombre y el pase cae en su cartera, junto a la tarjeta del banco y su pase de abordar. No descarga nada ni crea contraseña.
Cada compra la acerca al centro.
Tu comercio es el centro y tus clientes orbitan a su alrededor. Cada compra suma puntos y los acerca; al cruzar un anillo suben de nivel. Ana es el punto naranja.
Simulación · datos de ejemplo
Le falta un sello. Su teléfono se lo recuerda.
Cada vez que registras una visita, el pase se actualiza y el aviso llega a la pantalla de bloqueo. Sin correos ni SMS: viaja por la propia cartera, a todos tus clientes, todo el día.
0pases actualizados hoy · simulación
«¡Sello 2 de 3! Gracias por venir, Ana.» Llega en cuanto el cajero registra la visita.
El pase muestra el progreso y el aviso le recuerda que el premio está cerca.
El pase cambia de color y de insignia al pasar de Plata a Oro.
«¡Estás cerca! Muestra tu pase para acumular.» A 100 m de tu sucursal.
- Puntos ($10 = 1 pt)+18
- Multiplicador Plata 1.25×+4
- Sello (desde $150)3 de 3
✓ Premio desbloqueado: café gratis
Tercer sello. Invita la casa.
El cajero escanea el pase desde el navegador, escribe el consumo y registra la visita. El pase de Ana suma 22 puntos, marca el tercer sello y desbloquea su café. Todo en el mismo segundo.
Sin lector ni tablet: el terminal funciona en cualquier navegador con cámara.
Mientras más vuelve, más vale cada compra.
El nivel depende de lo que el cliente consume en 12 meses. Cada nivel multiplica sus puntos y le da al pase su propio color. Ana va camino a Oro.
Le faltan $1,040 para Oro. Su pase se lo recuerda.
La historia de Ana puede empezar mañana en tu mostrador.
Funciona igual en una cafetería que en una barbería: un QR, un pase y un terminal en el navegador.
3 cafés y el siguiente invita la casa.
Cada 5 cortes, uno gratis. Nivel Oro con prioridad en la agenda.
Puntos por consulta, un baño gratis al juntar 500.
Sello por compra desde $150; la concha del sábado va por cuenta tuya.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. El pase se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el teléfono.
¿Necesito comprar un lector o una tablet?
No. El terminal web funciona en el navegador de cualquier teléfono, tablet o computadora con cámara.
¿Puedo dar sellos y puntos a la vez?
Sí. Puedes usar sellos por visita, puntos por consumo o ambos, y definir el consumo mínimo para que una visita cuente.
¿Puedo poner mis colores y mi logo?
Sí. Desde el editor eliges colores, logo, banner, campos del frente y del reverso, y ves el resultado al momento.
¿Cómo se enteran mis clientes de sus sellos?
El pase se actualiza solo y muestra avisos en la pantalla de bloqueo, incluso al pasar cerca de tu sucursal.
Colores, logo, niveles y reglas desde el editor.
Personaliza el cartel y ponlo junto a la caja.
Cada visita suma desde el terminal web, en cualquier dispositivo.